Прикоснитесь к теплу дерева
с мебелью РОКОС

Контакты

Для МСК и МО: Телефоны +7 (495) 661-79-73 +7 (495) 743-97-90

Факс +7 (495) 656-09-76

Для регионов: Телефоны +7 (928) 934-65-31 +7 (8672) 56-10-01

Напишите нам

, если не дозвонились


Корзина пуста

Интернет-магазин работает с понедельника по пятницу с 9-30 до 18-00.Тел. +7 (495) 661-79-73 и +7 (495) 743-97-90, e-mail: zakaz@rokos.ru

Доставка, сборка и оплата

Доставка

Доставка осуществляется в будние дни в понедельник, среду, пятницу, в выходные дни только 2 и 4 субботу месяца с 10-00 до 20-00 без гарантии доставки к точному времени.

Доставка мебели со 100% гарантией к определенному времени в течение 1 часа стоит 2 000 рублей дополнительно к нижеуказанным тарифам (резервируется только одна доставка в сутки).

В пределах МКАД

Рассчитывается в процентах от стоимости груза(Товара),(с учетом подъема и заноса в квартиру):

  • до 23 500 рублей — 1400 рублей;
  • от 23 501 до 35 000 рублей — 6,0% от цены;
  • от 35 001 до 50 000 рублей — 5,5% от цены;
  • от 50 001 до 65 000 рублей — 4,0% от цены;
  • от 65 001 до 100 000 рублей — 3,5% от цены;
  • от 100 001 до 170 000 рублей — 3,0% от цены;
  • от 170 001 до 250 000 рублей — 2,5% от цены;
  • от 250 001 до 500 000 рублей — 2,0% от цены;
  • от 500 001 до 1 000 000 рублей — 1,5% от цены;
  • от 1 000 000  — 1,0% от цены;

За пределами МКАД

Рассчитывается из расчета 40 руб. за 1 км пути.

  • Услуги по доставке оплачиваются покупателем в момент получения груза.
  • Дата доставки согласовывается предварительно.
  • В день осуществления доставки представитель Продавца согласовывает с Покупателем ориентировочное время доставки.

Доставка транспортной компанией

  • Отправка товара транспортной компанией производится при условии 100% предоплаты.
  • Услуги транспортной компании оплачиваются Покупателем в момент получения груза.
  • Для расчета предварительной стоимости услуг транспортной компании вам понадобится вес и габаритные размеры упаковок товара. Эту информацию вы можете получить у нас на сайте или уточнить у наших менеджеров.

Самовывоз

Самовывоз мебели со склада Продавца можно произвести с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00, предварительно зарезервировав товар и согласовав точную дату самовывоза, минимум за день.

Подъем БЕСПЛАТНО

Подъем мебели на необходимый этаж осуществляется БЕСПЛАТНО независимо от наличия по адресу доставки работающего грузового или грузопассажирского лифт, за исключением стола Виктория ( занос до лифта: 1000руб., далее 200руб./этаж ( при отсутствии грузового лифта или узких проемах помещения).

Физическим и юридическим лицам

  • Если покупателем является юридическое лицо и сумма заказа превышает 100 тысяч рублей оплата производится путем безналичного перечисления на расчетный счет не менее, чем за один день до фактической отгрузки товара.
  • Для выставления счета на частное лицо нам понадобится ваши ФИО и адрес прописки или регистрации. Для юридических лиц — полные реквизиты вашей организации.
  • Физические лица могут оплатить счет в любом отделении Сбербанка или любом другом банке, предоставляющем данную услугу. Шаблон квитанции для оплаты в Сбербанке вы можете получить у наших менеджеров.
  • Юридические лица производят оплату с расчетного счета своей организации

Сборка

Столов обеденных:

1200 руб. - (столы Француаза, Бэтти, Стивен, Клер, Дэйзи);

1400 руб. - (столы Франческа, Виктория);

1000 руб. - (все остальные обеденные столы и Предметы интерьера);

Столов письменных: - 1500 руб.

Секционной мебели: - 4% от стоимости заказа без учета скидок.

Стул Ариес: 300руб.( 1шт)

Выезд за МКАД сборщика оплачивается 30 руб. за км., но не менее 300 руб.

Подготовка покупателем места для сборки мебели

Упаковку от товара сборщики выносят только в случае предоставления Покупателем оборудованного места (мусорного контейнера).

  • Освободить место установки мебели от посторонних предметов и обеспечить свободный доступ к месту сборки мебели;
  • Предоставить пригодные для проведения сборки точки подключения электроприборов и обеспечить освещение, достаточное для качественного выполнения сборки;
  • Если на месте сборки мебели есть плинтус евростандарта (выше 4 см), его необходимо удалить. При наличии в заказе на секционную мебель РОКОС внешних угловых элементов плинтус (любой) необходимо демонтировать.

Прием товара

  • Покупатель должен обеспечить приём мебели в указанное время и представить документы, подтверждающие факт её покупки.
  • Мебель без сборки принимается Покупателем по количеству мест и внешним качественным признакам с целью обнаружения видимых дефектов и возможного отсутствия комплектующей фурнитуры, после чего ставится соответствующая отметка в сопроводительных документах. Мебель, принятая без указания на недостатки, лишает права Покупателя на них ссылаться. Не является недостатком (дефектом) товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и/или оттенков массива дерева и натурального шпона. На деревянных и шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые, тёмные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1,5 мм, глубиной 3 мм (ГОСТ Р 16371-93, ГОСТ Р 19917-93).
  • Доставленная и собранная мебель надлежащего качества, обмену и возврату не подлежит (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98).
  • При oткaзe Покупателя от тoвapa Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Оплата

По безналичному расчету

Вы можете произвести оплату товара по безналичному расчету с расчетного счета организации. Всем юридическим лицам предоставляется полный пакет необходимых документов.

Вы также можете оплатить заказ банковским переводом в любом банке. Данной формой оплаты покупок могут воспользоваться как физические, так и юридические лица.

Скачать квитанцию на оплату

После подтверждения заказа по телефону или по электронной почте, вам будет выслан счет со стоимостью товара, где будут указаны платежные реквизиты нашей организации.

После оплаты, сообщите нам дату перевода, номер платежного поручения и номер заказа по адресу электронной почты: zakaz@rokos.ru.

Срок зачисления денежных средств составляет 1-2 рабочих дня.

Заказ товара на фабрике и доставка осуществляется только после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

Обратите внимание, в случае заказа мебели, отсутствующей в данный момент на складе и имеющие индивидуальные потребительские свойства, необходимо внести предоплату по договору поставки не менее 50% от суммы заказа.